إختتام الدورة التدريبية في مجال تأهيل منسقي الجودة بالمؤسسات التعليمية تحت اشراف المجلس الوطني للتطوير الإقتصادي والإجتماعي
اختتم المجلس الوطني للتطوير الاقتصادي والاجتماعي الدورة التدريبية في مجال تأهيل منسقي الجودة بالمؤسسات التعليمية ذلك يوم الخميس الموافق 2021/03/04 في المركز العام للتدريب وتطوير التعليم ببلدية #حي_الاندلس
حيث تركزت محاور في الأسبوع الثاني والاخير على :
1- تعريف الخدمة .
2- الفرق بين الخدمة والسلعة .
3- مقاييس الخدمات .
4- أساليب قياس جودة الخدمات .
5- تمارين عملية .
6- تعريف الإستبيان .
7- خطوات إعداد الإستبيان .
8- معايير اختبار الإستبيانات .
9- تمرين على إعداد الإستبيان .
حيث كان ختام هذه الدورة تحت اشراف الأستاذ : فرج المريمي .
